Popular restituye cargos procesados durante avería

 
 



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Viernes, Septiembre 23, 2016 10:08 am EDT

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San Juan

Popular anunció que debido a la falla ocurrida con su proveedor de servicios, EVERTEC, a principios de semana y a tono con su compromiso de servir a sus clientes de manera justa, ya fueron restituidos a todos los clientes impactados, los cargos que el Banco pudo haber efectuado por falta de fondos. 

De igual forma, informaron que los pagos previamente programados a préstamos, hipotecas y tarjetas de crédito de Banco Popular, se procesaron con la fecha de efectividad correcta y se le devolverá al cliente cualquier cargo por pago tardío o intereses que no corresponden. 

"En Popular tenemos un compromiso genuino de servir a nuestros clientes con excelencia y prontitud. Les pedimos nuestras más sinceras disculpas por el inconveniente causado y les reiteramos que estamos aquí para servirles", indicó Camille Burckhart, vicepresidenta ejecutiva y principal oficial de Informática y Estrategia Digital de Popular.

Si algún cliente tuviera preguntas puede llamar al 787-724-3650 o 1-888-724-3650

 

Contact:

Natacha Vale
Comunicaciones Corporativas
Popular, Inc.
787-553-6681
Natacha.vale@popular.com

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